นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของแพลตฟอร์ม evslots
evslots ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
สารบัญ
มีคำถามเรื่องข้อมูล?
Live Chat พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
support@evslots.app
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ evslots ซึ่งดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 ขอบเขตและคำนิยาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ evslots ผ่านเว็บไซต์ evslots.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น เกมสล็อต บาคาร่า แทงบอลออนไลน์ หวย คาสิโนสด และฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
คำว่า "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่ทำกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
evslots เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม วงเงินเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่าคุกกี้สำหรับการพิสูจน์ตัวตนและการวิเคราะห์การใช้งาน | อัตโนมัติ |
evslots ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเองแยกต่างหาก
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
evslots เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC)
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การฝาก-ถอน และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความผ่าน Live Chat หรืออีเมล ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี evslots อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
evslots ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมหรือบัญชีซ้ำซ้อน
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการฝาก-ถอน จัดสรรโบนัส และจัดการบัญชีสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและอัปเดตที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุและป้องกันปัญหาการพนันเกินพอดี
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นทางอีเมลได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลที่ได้รับ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat โดยตรง
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
evslots ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ evslots อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามตามความจำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT ที่ได้รับการรับรอง
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้ผลิตเกมอาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม evslots
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน evslots จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัยที่ลงนามสัญญาการรักษาความลับข้อมูลกับ evslots
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก evslots ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ evslots กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก evslots เป็นแพลตฟอร์มระหว่างประเทศที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao Licensed ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว evslots รับประกันว่าจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่ เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย ผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) หรือมาตรการคุ้มครองอื่นๆ ที่เทียบเท่า
สมาชิกชาวไทยมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอ นข้อมูลระหว่างประเทศได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ evslots ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
7 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
evslots ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทั้งในระดับเทคนิค การดำเนินงาน และองค์กร ดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ evslots จะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบอัตโนมัติตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การเก็บรักษารหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแฮชด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ — evslots ไม่มีทางทราบรหัสผ่านจริงของคุณ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน evslots สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ระบบทั้งหมดผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกปี
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
แม้ evslots จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านโดยด่วน
8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
evslots เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/KYC ระหว่างประเทศ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 30 วัน – 2 ปี ตามประเภทคุกกี้ | การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและตรวจสอบย้อนหลัง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา evslots จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก evslots ทุกคนมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:
evslots จะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
evslots ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
คุกกี้ที่ evslots ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
evslots ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติ หรือการพัฒนาแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ evslots จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่อัปเดต
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
- อีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ evslots ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ทันที
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ evslots ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายใน 2 นาที (วิธีที่เร็วที่สุด)
- อีเมล: support@evslots.app — ระบุหัวข้อว่า "คำร้องขอด้าน PDPA" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
เราจะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
evslots มุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
ทำไม evslots ถึงปลอดภัย
มาตรการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ evslots ใช้เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลาด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีทางสกัดกั้นได้ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
evslots ดำเนินการตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด พร้อมเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
evslots ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
รหัสผ่านปลอดภัยด้วย bcrypt
รหัสผ่านทุกตัวถูกแฮชก่อนจัดเก็บ ทีมงาน evslots ไม่มีทางทราบรหัสผ่านจริงของคุณ แม้แต่ผู้ดูแลระบบ
การยืนยันตัวตน 2 ขั้น (2FA)
เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันพิเศษ แม้รหัสผ่านรั่วไหล บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย
แจ้งเตือนทันทีหากข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล evslots จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
evslots ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น